Соблюдение этих правил помогает поддерживать надежную и безопасную работу на платформе ALVEON.
Использование платформы ALVEON означает ваше полное согласие с текущими правилами. Незнание правил не освобождает от ответственности.
Администрация оставляет за собой право изменять данные правила в любой момент без предварительного уведомления.
Основной язык общения и поддержки — русский. Пожалуйста, соблюдайте нормы грамотности и вежливости.
Запрещены любые формы оскорблений, дискриминации, разжигания межнациональной или межрелигиозной розни в тикетах, чате и отзывах.
Запрещен мат в любом виде, включая завуалированный (использование символов вместо букв).
Запрещен спам, флуд, реклама сторонних проектов и злоупотребление обратной связью или системой тикетов.
Запрещена публикация контента 18+, шок-контента и любых материалов, нарушающих действующее законодательство.
Категорически запрещено использование любого стороннего программного обеспечения, чит-клиентов и модификаций, дающих преимущество над другими игроками (Killaura, Fly, Speed, X-Ray, Baritone, Freecam, AutoClicker, макросы и скрипты клика).
Запрещено использование и сокрытие любых игровых багов, дюпов предметов, обходов античита и уязвимостей сервера. При обнаружении бага игрок обязан незамедлительно сообщить в техническую поддержку.
Отказ от прохождения проверки на читы персоналом сервера (Discord / AnyDesk) либо выход из игры во время вызова на проверку приравнивается к признанию вины и влечет блокировку.
Приобретенные донат-статусы и продукты предназначены для использования покупателем на сервере ALVEON.
Игрокам с привилегиями строго запрещено злоупотреблять доступными командами (/fly, /feed, /heal, /god и др.) для создания помех игровому процессу, гриферства в мирных зонах или проведения нечестных PvP-сражений.
Нарушение правил проекта игроком с привилегией наказывается на общих основаниях. Наличие доната не даёт иммунитета к блокировкам и мутам.
Один пользователь — один аккаунт. Мультиаккаунты для злоупотреблений и обхода блокировок будут заблокированы по IP.
Запрещена передача аккаунта третьим лицам. Вы несете полную ответственность за действия, совершенные с вашего аккаунта.
Рекомендуется использовать надежные пароли и включать двухфакторную аутентификацию (2FA) в настройках профиля.
Администрация и специалисты поддержки имеют право отказывать в обслуживании при грубом нарушении правил общения.
Обжалование решений и действий команды поддержки осуществляется исключительно через создание официального тикета в течение 48 часов.